Envío gratuito para pedidos superiores a 50€

Política de privacidad

 

LA PROTECCIÓN DE DATOS EN UN VISTAZO

Información general

La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato por el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información más detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que aparece debajo de este texto.

Recogida de datos

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección "Aviso sobre el responsable" de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los proporciona. Pueden ser, por ejemplo, los datos que se introducen en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario, responder a las consultas de los clientes, comunicarse con los usuarios, evaluar las mejoras de nuestros productos y medir el alcance.

¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?

Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para este fin y para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos.

Categorías de personas a las que se refieren los datos

Los visitantes y usuarios de la oferta en línea, así como los usuarios de nuestras aplicaciones para iOS o/y Android (en lo sucesivo también nos referiremos a los interesados colectivamente como "usuarios" y a las aplicaciones de ambos sistemas operativos "apps").

Herramientas de análisis y de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

ALOJAMIENTO Y REDES DE DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS (CDN)

 

 

Shopify

Alojamos nuestro sitio web con Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante: "Shopify").

Shopify una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando usted visita nuestra página web, Shopify recoge su dirección IP e información sobre el dispositivo y el navegador que está utilizando. Shopify también analiza el número de visitantes, las fuentes de los mismos, el comportamiento de los clientes y recopila las estadísticas de los usuarios. Cuando usted realiza una compra en nuestra página web, Shopify también recoge su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, información de pago y otros datos relacionados con la compra (por ejemplo, número de teléfono, importe de las ventas realizadas y similares). Para los análisis, Shopify almacena cookies en su navegador.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

El uso de Shopify se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable de nuestro sitio web. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a de la DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

INFORMACIÓN GENERAL Y OBLIGATORIA

 

 

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos, así como con esta declaración de protección de datos.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son aquellos por los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recogemos y cómo la utilizamos. También explica cómo y para qué se hace.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre la oficina responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Kamedi GmbH
Haid-und-Neu-Str. 7
76131 Karlsruhe

Teléfono: 0049 721 4704 4004
Correo electrónico: info@heatit.de

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Período de almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico dentro de esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de los datos deje de ser aplicable. Si usted hace valer una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o comercial); en este último caso, los datos se suprimirán una vez que estos motivos dejen de ser aplicables.

Responsable de la protección de datos exigido por la ley

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

Armin Meyer
Kamedi GmbH
Haid-und-Neu-Str. 7
76131 Karlsruhe

Teléfono: 0049 721 4704 4004
Correo electrónico: info@heatit.de

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países

En nuestro sitio web se integran, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no son seguras desde el punto de vista de la protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos terceros países y tratados allí. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia en estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la comercialización directa (Art. 21 DSGVO)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SE REALICE CON EL FIN DE HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHO MARKETING; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21 (2) DE LA LEY ALEMANA DE PROTECCIÓN DE DATOS).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a recurrir a una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago encriptadas en este sitio web

Si, tras la celebración de un contrato con costes, existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de autorización de domiciliación bancaria), estos datos son necesarios para la tramitación del pago.

Las operaciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Con la comunicación encriptada, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, supresión y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos y, en caso necesario, el derecho a la corrección o supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

  • Si usted cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha presentado una objeción en virtud del artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, se debe realizar una ponderación de sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como los correos electrónicos basura.

RECOGIDA DE DATOS EN ESTE SITIO WEB

 

 

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las elimina o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceras empresas también pueden almacenarse en su dispositivo terminal cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Éstas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la tercera empresa (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o para mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) se almacenan sobre la base del Art. 6 (1) lit. f DSGVO, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se basa exclusivamente en este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En la medida en que las cookies sean utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos por separado sobre ello en el marco de esta declaración de protección de datos y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento de las cookies con GDPR Legal Cookie

Nuestro sitio web utiliza la Cookie Legal GDPR para obtener su consentimiento para almacenar ciertas cookies en su dispositivo terminal. El proveedor de esta tecnología es beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, D-56070 Koblenz, Alemania.

Sitio web: https://gdpr-legal-cookie.myshopify.com/ (en adelante, "Proveedor del Gestor de Consentimiento").

Cuando usted entra en nuestra página web, se establece una conexión con los servidores del Proveedor de Gestores de Consentimiento para obtener su consentimiento y otras declaraciones sobre el uso de cookies. Posteriormente, el Proveedor del Gestor de Consentimientos almacena una cookie en su navegador para poder asignar los consentimientos concedidos a usted o su revocación. Los datos recogidos de este modo se almacenan hasta que usted nos pida que los eliminemos, elimine usted mismo la cookie del Proveedor de Gestores de Consentimiento o hasta que el propósito de almacenar los datos deje de ser aplicable. Las obligaciones legales de almacenamiento no se ven afectadas.

El Gestor de Consentimiento Proveedor se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el art. 6, apartado 1, p. 1 lit. c de la DSGVO.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • tipo de navegador y versión del mismo
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre del host del ordenador de acceso
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f de la DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y en la optimización de su sitio web - para este propósito, los archivos de registro del servidor deben ser registrados.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes dirigidas a nosotros (art. 6 (1) (f) DSGVO) o en su consentimiento (art. 6 (1) (a) DSGVO), si se ha solicitado.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, después de que hayamos terminado de tramitar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6 (1) (f) DSGVO) o en su consentimiento (art. 6 (1) (a) DSGVO) si se ha solicitado.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación legales- no se ven afectadas.

Cuenta de usuario

Para poder realizar pedidos a través de la oferta en línea, cada cliente debe crear una cuenta de cliente protegida por contraseña. Contiene una visión general de los pedidos realizados y de los procesos de pedidos activos. Si abandona la tienda online como cliente, se cerrará la sesión automáticamente.

El operador no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido de la contraseña, a menos que éste haya sido causado por el propio operador.

Evaluación del crédito

Para garantizar su seguridad y la del operador, éste realiza una comprobación de crédito antes de celebrar el contrato. Además de comprobar las transacciones anteriores con el operador y cualquier cambio en sus datos personales, el operador también utiliza proveedores de servicios de terceros.

Sus datos personales (nombre, dirección, fecha de nacimiento) pueden ponerse a disposición del proveedor de servicios de pago en el curso de la comprobación de crédito.

 

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

 

 

Google Tag Manager

Utilizamos el Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite incrustar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Sólo sirve para gestionar y reproducir las herramientas integradas a través de ella. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede ser transmitida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y gestión rápidas y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a de la DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del mismo. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas vistas, la duración de la visita, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos pueden ser combinados por Google en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, las cookies o la huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f de la DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a de la DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Características demográficas con Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de "características demográficas" de Google Analytics para mostrar anuncios adecuados a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite generar informes que incluyen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en los intereses de Google, así como de los datos de los visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden atribuirse a ninguna persona en concreto. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se indica en el punto "Objeción a la recopilación de datos".

Seguimiento del comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de "seguimiento del comercio electrónico" de Google Analytics. Con la ayuda del seguimiento del comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing online. Se trata de registrar información como los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo que transcurre desde que se ve un producto hasta que se compra. Estos datos pueden ser resumidos por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo.

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán después de 38 meses. Para más detalles, consulte el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Google Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Remarketing analiza su comportamiento de usuario en nuestro sitio web (por ejemplo, al hacer clic en determinados productos) con el fin de clasificarlo en determinados grupos objetivo de publicidad y, posteriormente, reproducir mensajes publicitarios adecuados para usted cuando visite otras ofertas en línea (remarketing o retargeting).

Además, los grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Remarketing pueden vincularse con las funciones multidispositivo de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses que se han adaptado a usted en función de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un dispositivo final (por ejemplo, el teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, la tableta o el PC).

Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de Google Remarketing se basa en el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos con la mayor eficacia posible. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Encontrará más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Formación de grupos de destinatarios con la adecuación de los clientes

Para la formación del grupo objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la concordancia de clientes de Google Remarketing. En este proceso, transferimos ciertos datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes en cuestión son usuarios de Google y están conectados a su cuenta de Google, se les muestran mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web fueron pulsados con qué frecuencia y qué productos fueron vistos o comprados con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Aprendemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y las acciones que han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.

El uso del seguimiento de conversiones de Google se basa en el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a de la DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick

Este sitio web utiliza funciones de Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en adelante "DoubleClick").

DoubleClick se utiliza para mostrarle anuncios basados en intereses en toda la red publicitaria de Google. Los anuncios pueden orientarse a los intereses del espectador respectivo con la ayuda de DoubleClick.  Por ejemplo, nuestros anuncios pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google o en los anuncios de banner asociados a DoubleClick.

Para poder mostrar publicidad basada en intereses a los usuarios, DoubleClick debe ser capaz de reconocer al respectivo espectador y asociarlo con las páginas web visitadas, los clics y otra información sobre el comportamiento del usuario. Para ello, DoubleClick utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, la huella digital del dispositivo). La información recopilada se combina en un perfil de usuario seudónimo con el fin de mostrar publicidad basada en intereses al usuario correspondiente.

Google DoubleClick se utiliza en interés de las medidas de publicidad dirigida. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para más información sobre cómo oponerse a los anuncios mostrados por Google, consulte los siguientes enlaces: https://policies.google.com/technologies/ads y https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Google Firebase

 

Para nuestra aplicación móvil, utilizamos la herramienta de seguimiento Google Firebase del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), que crea perfiles de usuario seudónimos. Firebase forma parte de Google Cloud Platform y ofrece varios servicios para desarrolladores, que puedes consultar aquí: https://firebase.google.com/terms/.

 

En nuestro nombre, Google Firebase evalúa los datos del uso de tu aplicación. Los datos son importantes para conocer mejor a los usuarios y adaptar la aplicación a sus necesidades. Este tratamiento nos permite garantizar la estabilidad y la seguridad de la aplicación. Todo esto se hace sobre la base del Art. 6 párrafo 1 p.1 lit. f DSGVO y sus datos no se fusionan con otra información del cliente en el proceso.

 

Firebase Analytics utiliza identificadores de publicidad, que puede restringir con la siguiente configuración del dispositivo final:

 

Para Android: Configuración > Google > Anuncios > Restablecer ID de anuncios.

Para iOs: Configuración > Privacidad > Publicidad > Sin seguimiento de anuncios

 

La política de privacidad de Firebase se encuentra en: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

 

Firebase también está sujeto a la política de privacidad de Google.

Por lo tanto, puede encontrar más información sobre Google Firebase y la privacidad aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

Píxel de Facebook

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook para la medición de la conversión. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.

De este modo, se puede seguir el comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil del usuario respectivo y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook publicar anuncios en las páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como operador del sitio.

El uso del píxel de Facebook se basa en el art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la adopción de medidas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la medida en que los datos personales se recogen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmiten a Facebook, nosotros y Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntamente de este tratamiento de datos (art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su envío a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede encontrarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre la privacidad al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, las solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook directamente con Facebook. Si haces valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

Puedes encontrar más información sobre la protección de tu privacidad en los avisos de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debes estar conectado a Facebook.

Si no tienes una cuenta de Facebook, puedes excluirte de la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

BOLETÍN DE NOTICIAS

 

 

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico especificada y que acepta recibir el boletín. No se recogerán más datos o sólo se recogerán de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín de noticias se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "cancelar la suscripción" en el boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del mismo y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del mismo o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra, si es necesario, con el fin de evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir con los requisitos legales para el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) f DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

MailerLite

Este sitio web utiliza MailerLite para enviar boletines informativos. El proveedor es UAB "MailerLite", J. Basanaviciaus 15, LT-03108 Vilnius, Lituania (en adelante MailerLite).

MailerLite es un servicio que sirve, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que usted introduce para recibir los boletines se almacenan en los servidores de MailerLite.

Si no desea que MailerLite analice sus datos, debe darse de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

Análisis de datos por MailerLite

Con la ayuda de MailerLite nos es posible analizar nuestras campañas de boletines. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje de boletín informativo y qué enlaces, en su caso, se han pulsado. De este modo, podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con especial frecuencia.

También podemos ver si ciertas acciones previamente definidas se llevaron a cabo después de la apertura/clic (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos ver si ha hecho una compra después de hacer clic en el boletín de noticias.

MailerLite también nos permite subdividir ("agrupar") los destinatarios del boletín según varias categorías. De este modo, los destinatarios del boletín pueden subdividirse según la edad, el sexo o el lugar de residencia, por ejemplo. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos de destinatarios.

Puede encontrar información detallada sobre las funciones de MailerLite en el siguiente enlace: https://www.mailerlite.com/features.

Puede encontrar la política de privacidad de MailerLite en: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro.

Período de almacenamiento

Los datos que proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del mismo y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del mismo o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se ven afectados por esto.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra, si es necesario, con el fin de evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir con los requisitos legales para el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) f DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

 

Fera.ai

Este sitio web utiliza Fera.ai para mostrar reseñas de productos, testimonios e insignias de valoración media, así como pruebas sociales. El proveedor es fera commerce Inc, 151 Charles St West, Kitchener, ON N2G 1H6, Canadá.

 

PLUGINS Y HERRAMIENTAS

 

 

YouTube

Este sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando usted visita uno de nuestros sitios web en los que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En el proceso, el servidor de YouTube es informado de cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo terminal o utilizar tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, la huella digital del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar intentos de fraude.

Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza en aras de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zendesk

Utilizamos el sistema CRM Zendesk para procesar las solicitudes de los usuarios. El proveedor es Zendesk, Inc, 1019 Market Street en San Francisco, CA 94103 USA.

Utilizamos Zendesk para poder procesar sus solicitudes de forma rápida y eficiente. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Hemos celebrado un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con Zendesk. Esto garantiza que Zendesk sólo utiliza los datos del usuario en el marco de las normas de protección de datos de la UE exclusivamente para procesar las solicitudes y no los transmite a terceros.

Sólo puede enviar solicitudes introduciendo su dirección de correo electrónico y sin dar su nombre.

Los mensajes que se nos envían permanecen con nosotros hasta que usted nos pide que los eliminemos o hasta que la finalidad del almacenamiento de los datos deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

Zendesk tiene Normas Corporativas Vinculantes (BCR) que han sido aprobadas por la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda. Se trata de normas corporativas vinculantes que legitiman las transferencias de datos de las empresas a terceros países fuera de la UE y el EEE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

Si no está de acuerdo con que procesemos su solicitud a través de Zendesk, puede comunicarse con nosotros alternativamente por correo electrónico, teléfono o fax.

Para más información, consulte la política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

COMERCIO ELECTRÓNICO Y PROVEEDORES DE PAGO

 

 

Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales sólo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del art. 6 (1) lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturar al usuario.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los periodos de conservación legales no se ven afectados.

Transferencia de datos a la conclusión del contrato para tiendas online, distribuidores y envío de mercancías

Sólo transmitimos los datos personales a terceros si es necesario en el marco del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la gestión de los pagos. La transmisión posterior de los datos no tiene lugar o sólo si usted ha aceptado expresamente la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de terceras empresas en nuestro sitio web. Cuando usted realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, detalles de la cuenta, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor de servicios de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones, se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. Los proveedores de servicios de pago se utilizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b de la DSGVO (procesamiento de contratos) y en interés de un proceso de pago fluido, cómodo y seguro (artículo 6, apartado 1, letra f de la DSGVO). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, la base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra a de la DSGVO; los consentimientos pueden ser revocados en cualquier momento en el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago en el ámbito de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal").

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

El proveedor para los clientes de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante "Stripe").

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Anbieter ist die Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Klarna“). Klarna bietet verschiedene Zahlungsoptionen an (z. B. Ratenkauf). Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Klarna entscheiden (Klarna-Checkout-Lösung), wird Klarna verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Klarna nutzt Cookies, um die Verwendung der Klarna-Checkout-Lösung zu optimieren. Details zum Einsatz von Klarna-Cookies entnehmen Sie folgendem Link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Los detalles al respecto se encuentran en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Solicitud de información

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante "Sofort GmbH"). Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung", recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos empezar a cumplir nuestras obligaciones inmediatamente. Si ha elegido el método de pago "Sofortüberweisung", transmite el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con el que puede acceder a su cuenta bancaria online. Después de iniciar sesión, Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta y realiza la transferencia a nosotros con la ayuda del TAN transmitido por usted. A continuación, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Una vez iniciada la sesión, también se comprueba automáticamente su volumen de negocio, la línea de crédito de la línea de sobregiro y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Además del PIN y el TAN, los datos de pago que haya introducido, así como sus datos personales, se transmitirán a Sofort GmbH. Sus datos personales incluyen su nombre y apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y cualquier otro dato necesario para la tramitación del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para establecer su identidad sin lugar a dudas y para evitar intentos de fraude. Para más detalles sobre el pago con Sofortüberweisung, consulte los siguientes enlaces: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.

Pago por Amazon

El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Los detalles de cómo se manejan sus datos se pueden encontrar en la política de privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

SERVICIOS PROPIOS

 

 

Tratamiento de los datos de los solicitantes

Le ofrecemos la posibilidad de solicitar un puesto de trabajo con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, por correo postal o mediante un formulario de solicitud en línea). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos durante el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos se llevarán a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos envía una solicitud, tratamos sus datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base legal para ello es el art. 26 BDSG-neu según la legislación alemana (inicio de una relación laboral), el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO (inicio general del contrato) y -si usted ha dado su consentimiento- el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Sus datos personales sólo se transmitirán dentro de nuestra empresa a las personas que participen en la tramitación de su solicitud.

En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos que usted ha presentado se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base del artículo 26 de la BDSG-neu y del artículo 6 (1) (b) de la DSGVO con el fin de ejecutar la relación laboral.

Período de conservación de los datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, si rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que ha presentado durante un máximo de 6 meses a partir del final del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud) sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6 (1) f DSGVO). A continuación, se borrarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. Este almacenamiento sirve sobre todo como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos van a ser necesarios después de que haya expirado el periodo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), los datos no se eliminarán hasta que deje de ser aplicable el propósito de seguir almacenándolos.

También puede tener lugar un almacenamiento más prolongado si usted ha dado su consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO) o si las obligaciones legales de almacenamiento impiden la supresión.

 

 

 

Nuestras redes sociales

Tratamiento de datos a través de las redes sociales

Mantenemos perfiles de acceso público en las redes sociales. A continuación se detallan las redes sociales que utilizamos.

Las redes sociales como Facebook, Twitter, etc., generalmente pueden analizar ampliamente el comportamiento de los usuarios cuando visitan su sitio web con contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones de "me gusta" o banners publicitarios). Al visitar nuestras presencias en las redes sociales, se ponen en marcha numerosas operaciones de tratamiento relacionadas con la protección de datos. En detalle:

Si está conectado a su cuenta de medios sociales y visita nuestra presencia en los medios sociales, el operador del portal de medios sociales puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. Sin embargo, sus datos personales también pueden ser recogidos en determinadas circunstancias si no está conectado o no tiene una cuenta en el portal de medios sociales correspondiente. En este caso, esta recopilación de datos tiene lugar, por ejemplo, a través de cookies que se almacenan en su dispositivo terminal o mediante el registro de su dirección IP.

Con la ayuda de los datos recogidos de este modo, los operadores de los portales de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, se puede mostrar publicidad basada en intereses dentro y fuera de la presencia en los medios sociales respectivos. Siempre que tenga una cuenta en la red social correspondiente, la publicidad basada en intereses puede mostrarse en todos los dispositivos en los que esté o haya estado conectado.

Tenga también en cuenta que no podemos hacer un seguimiento de todo el procesamiento en los portales de las redes sociales. Por lo tanto, dependiendo del proveedor, los operadores de los portales de las redes sociales pueden llevar a cabo otras operaciones de tratamiento. Para más detalles, consulte las condiciones de uso y las disposiciones de protección de datos de los respectivos portales de redes sociales.

Base jurídica

Nuestra presencia en las redes sociales tiene como objetivo garantizar una presencia lo más completa posible en Internet. Se trata de un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) lit. f DSGVO. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en diferentes bases legales, que deben ser especificadas por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del art. 6 (1) lit. a DSGVO).

Responsable y afirmación de derechos

Si visita uno de nuestros sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebook), somos responsables conjuntamente con el operador de la plataforma de redes sociales de las operaciones de procesamiento de datos que se activan durante esta visita. En principio, puede hacer valer sus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador del respectivo portal de medios sociales (por ejemplo, frente a Facebook).

Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad conjunta con los operadores de los portales de medios sociales, no tenemos plena influencia en las operaciones de procesamiento de datos de los portales de medios sociales. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor.

Período de almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de la presencia en las redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser válida la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las elimina. Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, véase más abajo).

Las redes sociales en detalle

Facebook

Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.

Hemos firmado un acuerdo de procesamiento conjunto (Anexo del Controlador) con Facebook. Este acuerdo especifica las operaciones de tratamiento de datos de las que somos responsables nosotros o Facebook cuando visitas nuestra página de Facebook. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Usted mismo puede ajustar la configuración de la publicidad en su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para más detalles, consulta la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Twitter

Utilizamos el servicio de mensajes cortos Twitter. El proveedor es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda.

Puedes ajustar de forma independiente la configuración de privacidad de Twitter en tu cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://twitter.com/personalization.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

 

Instagram

Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor es Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para más detalles sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

XING

Tenemos un perfil en XING. El proveedor es New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania. Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte la política de privacidad de XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

 

LinkedIn

Tenemos un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies publicitarias.

Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Para más detalles sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

YouTube

Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los detalles sobre el tratamiento de sus datos personales pueden encontrarse en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

TikTok

Tenemos un perfil en TikTok. El proveedor es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda. Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte la política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Las transferencias de datos a terceros países no seguros se basan en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Nach oben