Spedizione gratuita per ordini superiori a 50€

Termini e condizioni del servizio

§ 1 Disposizioni di base

1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati tramite www.heatit.de. Se non diversamente concordato, le condizioni da voi specificamente utilizzate sono contraddette.

2) Consumatore nel senso di questo regolamento è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico con interessi privati. Imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica che, alla conclusione del negozio giuridico, agisce nel senso dei suoi interessi professionali o commerciali.

§ 2 Conclusione del contratto

1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

2) Mettendo a disposizione un prodotto nel nostro negozio, sottoponiamo ai nostri clienti un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita.

3) Tutti i prodotti destinati all'acquisto sono messi nel carrello dal cliente. Dopo aver inserito le informazioni personali e di pagamento, il cliente ha la possibilità di controllare tutte le informazioni inserite. Con l'invio dell'ordine cliccando sull'apposito pulsante, il cliente dichiara di accettare l'offerta in modo giuridicamente vincolante. Questa è la conclusione del contratto di acquisto. Quando si utilizza l'opzione di pagamento tramite fornitori di servizi di pagamento come PayPal o Sofortüberweisung, il cliente viene reindirizzato dal nostro negozio online al sito web del fornitore. Dopo aver inserito tutti i dati necessari, il cliente viene infine reindirizzato al nostro negozio.

4) La trasmissione di tutte le informazioni relative alla conclusione del contratto avviene automaticamente tramite e-mail. Il cliente deve quindi assicurarsi che l'indirizzo e-mail memorizzato presso di noi sia raggiungibile.

§ 3 Riserva di proprietà e diritto di ritenzione

1) Un diritto di ritenzione può essere esercitato dal cliente solo se non si tratta di un diritto derivante dallo stesso rapporto contrattuale.

2) La merce rimane di proprietà del gestore del negozio fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 4 Accantonamenti per responsabilità civile

1) Siamo responsabili senza limitazioni per danni all'organismo o alla salute, nonché in caso di dolo e grave negligenza. Inoltre, nei casi di occultamento fraudolento di un difetto e in tutti gli altri casi regolati dalla legge. La responsabilità per i difetti che rientrano nell'ambito della garanzia legale si trova nella relativa disposizione nelle nostre informazioni per i clienti.

2) In caso di mancato adempimento di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità del negozio online in caso di lieve negligenza è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto.

3) In caso di violazione di obblighi non significativi derivanti dal contratto, la responsabilità è esclusa in caso di violazione lievemente negligente.

4) Non vi è alcuna responsabilità per la costante disponibilità di questo sito web e dei beni in esso offerti.

§ 5 Scelta della legge

1) Si applica il diritto tedesco. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

§ 6 Composizione delle controversie

1) La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (Piattaforma OS), disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

§ 7 Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

1) La lingua del contratto è il tedesco.

2) Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. I clienti possono salvarlo elettronicamente prima di inviare l'ordine utilizzando la funzione di stampa del browser.

§ 8 Prezzi e modalità di pagamento Caratteristiche della merce

1) I prezzi indicati e le spese di spedizione sono prezzi lordi.

2) Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Essi sono contrassegnati esplicitamente o sono indicati separatamente durante il processo di ordinazione e devono essere pagati in aggiunta dal cliente, a meno che non sia stata promessa una consegna gratuita.

3) I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul nostro sito web o nella rispettiva descrizione dell'articolo, ma sono menzionati al più tardi nella procedura d'ordine finale alla "cassa". Salvo diversa indicazione, le richieste di pagamento del contratto sono immediatamente esigibili.

4) Le caratteristiche essenziali dei prodotti e/o servizi sono indicate nella descrizione dell'articolo e nelle informazioni supplementari sul nostro sito web.

§ 9 Condizioni di consegna

1) I termini di consegna, i tempi di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano nel nostro shop online o nella descrizione dell'articolo.

2) Per i consumatori vale che il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione viene trasferito al cliente solo al momento della consegna della merce al cliente. Questo regolamento si applica indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno.

§ 10 Responsabilità legale per difetti

1) Sono stati stabiliti i diritti di responsabilità per vizi della cosa previsti dalla legge.

2) I consumatori sono pregati di controllare la merce al momento della consegna per verificare la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di informare il gestore del negozio il più presto possibile. Se ciò non viene fatto dal cliente, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti di garanzia legali.

§ 11 Prodotti progettati su misura per il cliente

1) Non verifichiamo la correttezza (grammaticale) dei vostri dati e pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

§ 12 Buoni regalo

1) I buoni regalo possono essere riscattati su www.heatit.de e possono essere utilizzati solo per l'acquisto di beni, non per l'acquisto di altri buoni regalo. Se c'è del credito residuo sul buono dopo un acquisto, questo può essere utilizzato per l'acquisto successivo.

2) Il credito sui buoni regalo non può essere riscattato in contanti. Inoltre, i buoni possono essere riscattati solo prima che il processo dell'ordine sia completato. La compensazione successiva non è possibile.

3) I buoni sono trasferibili ad altre persone e possono essere combinati con altri buoni.

§ 13 Risoluzione delle controversie:

Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un comitato di arbitrato dei consumatori.

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare a questo indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 14 Luogo di giurisdizione

Il luogo di giurisdizione è, per quanto possibile, Karlsruhe in Germania.

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